Ihre Auszahlung wartet

Reichen Sie Ihre Unterlagen bei Getx Casino ein

Die Lizenz verlangt die Identitätsprüfung, damit niemand mit fremdem Geld spielt; in der Regel ist Ihr Konto in 6 Stunden geprüft.

Prüfung starten

18+

Kurzüberblick

Wer prüft hier eigentlich?

Diese Übersicht beantwortet die häufigsten Fragen zur Kontoprüfung, bevor Sie Unterlagen einreichen.

Prüfende Stelle

Getx Casino N.V.

Lizenz

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2017/9679/315

Prüfdauer

6 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Anlauf bestehen

Was fehlt noch zur Freigabe?

Scharfe Kopie ohne Spiegelung

Legen Sie zuerst Personalausweis oder Reisepass bereit und fotografieren Sie ihn bei Tageslicht, sodass alle vier Ecken sichtbar sind und keine Spiegelung die Schrift verdeckt.

Erst unscharf, dann klar

Reichen Sie danach den Adressnachweis ein; achten Sie darauf, dass Name, Anschrift und Ausstellungsdatum vollständig lesbar sind und die Kopie nicht älter als wenige Monate wirkt.

Nur eigene Zahlungsdaten zeigen

Zeigen Sie zuletzt einen Zahlungsmittelnachweis, etwa einen Auszug mit Ihrem Namen und dem Konto oder der Karte, über die Sie eingezahlt haben; fremde Konten dürfen nicht zu sehen sein.

Postfach im Blick behalten

Warten Sie anschließend die Prüfung ab: Das Team sichtet die Dateien innerhalb von 6 Stunden und meldet sich per E-Mail, falls ein Bild erneut gebraucht wird.

Nachweise

Diese Nachweise legen Sie bereit

Nützlich, sobald Sie die Bilder für den Upload zusammenstellen und nichts doppelt senden möchten.

Dokument

Bestätigt

Nachweis zeigt

Personalausweis oder Reisepass

Ihre Identität und Ihr Alter

Lichtbild, Daten und Gültigkeit gut lesbar

Adressnachweis

Ihren Wohnsitz in Deutschland

Name, Anschrift und Datum vollständig sichtbar

Zahlungsmittelnachweis

Ihr eingesetztes Zahlungsmittel

Name des Inhabers und passende Kontodaten

Selfie mit Ausweisdokument

Person und Dokument gehören zusammen

Gesicht und Ausweis scharf im selben Bild

Kontrolle verstehen

Sie wollen auszahlen, die Prüfung fehlt noch

Hier finden Sie den Auslöser, wenn eine Prüfung ansteht oder Geld auf Freigabe wartet.

Saubere Daten, freie Auszahlung

Halten Sie Name und Adresse im Konto identisch mit dem Ausweis: Weicht etwas ab, prüft das Team die Auszahlung anhand von Personalausweis oder Reisepass nach.

Höheres Limit, neue Runde

Heben Sie Ihr Einzahlungslimit an, prüft das Team Ihre Identität erneut und gleicht den Personalausweis mit dem hinterlegten Adressnachweis ab.

Die erste Auszahlung wartet

Fordern Sie die erste Auszahlung an, ist die Prüfung spätestens jetzt Pflicht: Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis entscheiden über den Start.

Schnelle Freigabe der Einzahlung

Wechseln Sie zu Neteller, Skrill oder einer anderen Methode, fragt das Team oft nach einem Zahlungsmittelnachweis, damit Ein- und Auszahlungen zu Ihrem Konto passen.

Geldwege klären

Nicht Verdacht, sondern Lizenzpflicht

Fragen Sie nach dem Grund für den Herkunftsnachweis: Die Gaming Control Board Curaçao verlangt in der Lizenz OGL/2017/9679/315, dass Getx Casino weiß, woher Einzahlungen stammen. Das ist Routine gegen Geldwäsche, kein Vorwurf an Sie.

Papiere, die oft reichen

Welche Unterlage zählt, hängt von Ihrem Einzelfall ab; diese fünf Papiere werden am häufigsten angefragt.

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszüge des Girokontos
Einkommensteuerbescheid vom Finanzamt
Nachweis über den Verkauf von Vermögenswerten
Unterlagen zu einer Erbschaft

Schneller beim zweiten Versuch

Schicken Sie nur vollständige Aufnahmen

Lesen Sie hier, wenn ein Nachweis zurückkam und die Auszahlung deshalb noch wartet.

Veralteter Adressnachweis

Prüfen Sie das Datum: Eine zu alte Rechnung zeigt Ihre Adresse nicht mehr zuverlässig, deshalb bittet das Team um ein frisches Dokument.

Foto statt Bildschirmfoto

Fotografieren Sie das Original mit der Kamera: Ein Bildschirmfoto lässt sich verändern und verliert Randdaten, darum nimmt das Team es nicht an.

Erst halb, dann ganz

Rücken Sie das ganze Blatt ins Bild: Fehlt ein Teil, lässt sich die Prüfung nicht abschließen und der Nachweis kommt zurück.

Neues Datum, neuer Anlauf

Beantragen Sie einen neuen Ausweis, sobald das Datum abläuft: Ein abgelaufenes Dokument belegt Ihre Identität nicht mehr, und die Prüfung stoppt.

Während der Prüfung

Erst der Ausweis, dann die Auszahlung

Welche Lizenz hat Getx Casino und wer kontrolliert sie?

Ausgestellt hat die Erlaubnis OGL/2017/9679/315 die Gaming Control Board Curaçao, Inhaberin ist die Getx Casino N.V. aus Willemstad. Diese Aufsicht verlangt die Identitätsprüfung, deshalb gehört sie zum Spielbetrieb und ist keine Zusatzhürde.

Wie werden meine Ausweisfotos übertragen und aufbewahrt?

Ihre Ausweisfotos laufen über eine Verbindung mit 256-Bit-AES-Verschlüsselung, und die Prüfstelle liest darin nur, was für Identität und Mittelherkunft nötig ist. Zugriff hat allein das Verifizierungsteam, das Ihren Fall bearbeitet.

Warum passt mein Kontoname nicht mehr zum Ausweis?

Tragen Konto und Ausweis verschiedene Namen, ruht die Prüfung, bis beide Angaben zusammenpassen. Den aktuellen Personalausweis oder Reisepass mit dem neuen Namen braucht die Prüfstelle dafür als Nachweis.

Mit wie vielen Stunden Wartezeit muss ich rechnen?

Rechnen Sie mit rund 6 Stunden, bis die Verifizierung durch ist. Vollständige und gut lesbare Nachweise halten diesen Zeitraum kurz; fehlt eine Angabe, meldet sich das Verifizierungsteam per E-Mail.

Ab wann verlangt Getx Casino die Nachweise?

Spätestens vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung durch sein, das schreibt die Lizenz vor. Anfordern darf Getx Casino die Nachweise aber schon früher, bei der Registrierung oder direkt nach der ersten Einzahlung.